View Post

Fidelización

Para los que no conozcáis este término fidelización, lo voy a ejemplificar con algo cotidiano. Los que tenéis móvil o línea telefónica, no os habéis sentido enfadados cuando a los nuevos clientes les hacen ofertas que nosotros no podemos acceder, ¿Verdad? Lo mismo con los bancos, a los nuevos clientes que abran una cuenta les ofrecen regalos, tipos de interés mejores… …